เกมออนไลน์เป็นบริการที่มีความกังวลเกี่ยวกับความยุติธรรมของการเล่น ดังนั้นบริษัทจำเป็นต้องรับประกันว่าการเล่นเกมของพวกเขาเป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ โดยผู้ให้บริการต้องอธิบายถึงกระบวนการที่ใช้เพื่อเชื่อมั่นในความถูกต้องและความสมเหตุสมผลของผลลัพธ์
บนเว็บไซต์ เจ้ามือ คือระบบคอมพิวเตอร์ ที่ใช้ RNG เพื่อสุ่มผลลัพธ์ของกิจกรรมต่าง ๆ เช่นการทอยลูกเต๋า การแจกไพ่ หรือการหมุนวงล้อ เพื่อให้เกมเป็นไปตามมาตรฐาน ระบบได้รับการทดสอบอย่างเข้มงวด และผู้ให้บริการเกมต้องดำเนินการตามขั้นตอนเพิ่มเติมเพื่อตรวจสอบว่าผู้ให้บริการเกมนั้นปฏิบัติตามมาตรฐานที่กำหนดไว้
บริษัทยังให้บริการเกมหลายแบบ ซึ่งบางส่วนถูกพัฒนาโดยบริษัทอื่น ๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการเล่นเกมของสมาชิก โดยบริษัทจะดำเนินการตรวจสอบว่าผู้ให้บริการเกมปฏิบัติตามมาตรฐานที่กำหนดไว้และนำกระบวนการทดสอบของตัวเองมาใช้ด้วย
สมาชิกยังสามารถดูบันทึกผลการเล่นเกมของตนเองได้เพื่อเชื่อมั่นใจ รับประกันความเป็นธรรมของเกมออนไลน์ โดยเน้นในเรื่องของการใช้ RNG และกระบวนการทดสอบของบริษัทเพื่อรับประกันว่าเกมของตนมีความถูกต้องและยุติธรรมตามมาตรฐานที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ยังมีการบอกถึงการเข้าถึงข้อมูลผลการเล่นเกมของผู้ใช้งานเพื่อให้ผู้เล่นมีความมั่นใจและรู้สึกอยู่ในสภาวะการเล่นเกมที่เป็นธรรม ซึ่งส่งผลให้ผู้เล่นมีความเชื่อมั่นและเข้าใจว่าการเล่นเกมออนไลน์บนเว็บไซต์นั้นเป็นเกมที่มีความน่าเชื่อถือและมีความปลอดภัย นอกจากนี้ยังมีการกล่าวถึงเกมที่ให้บริการโดยไม่ได้พัฒนาขึ้นเอง ซึ่งบริษัทจะดำเนินการตรวจสอบเพิ่มเติมเพื่อรับประกันว่าผู้ให้บริการเกมปฏิบัติตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ ทั้งนี้เพื่อให้ผู้ใช้งานได้รับประสบการณ์การเล่นเกมที่สุดอย่างที่สามารถจะเป็นไปได้ โดยมีความมั่นใจในความถูกต้องและความปลอดภัยของเกมที่เล่นอยู่
